Trong thời kỳ khó khăn hiện nay, giữ được chân đại lý, cộng tác viên, khách hàng và để họ gắn bó với doanh nghiệp lâu dài là yếu tố sống còn của doanh nghiệp.
Vậy làm sao để biến họ thành khách hàng trung thành, bài viết dưới đây ITBee Solutions sẽ đem đến cho doanh nghiệp giải pháp thiết thực nhất.
1. XÂY DỰNG HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN UY TÍN VÀ CHUYÊN NGHIỆP
Đại lý, CTV (cộng tác viên), khách hàng của bạn, họ sẽ bị thu hút bởi những người chủ có hình ảnh cá nhân tốt trên các nền tảng mạng xã hội, và các đại lý sẽ rất thích nếu thấy thủ lĩnh của họ không những thành công mà còn có kiến thức sâu rộng, luôn học hỏi kiến thức mới để có thể đào tạo cho đội nhóm của mình cùng phát triển.
Điều này không chỉ giúp giữ chân đại lý, mà còn thúc đẩy họ giới thiệu thêm nhiều đại lý khác giúp phát triển hệ thống của bạn.
2. XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH ĐẠI LÝ, CHÍNH SÁCH HOA HỒNG MINH BẠCH, RÕ RÀNG
Nếu muốn có hướng đi lâu dài, doanh nghiệp cần thiết lập một quy trình làm việc rõ ràng, chính sách phân phối hợp lý để các đại lý, nhà phân phối cảm thấy an tâm khi hợp tác cùng doanh nghiệp.
Cần có hệ thống các chính sách cụ thể bao gồm các chỉ số KPI, hoa hồng, chiết khấu, chính sách khuyến mãi phù hợp với từng cấp hạng đại lý,…Chú trọng phát triển hệ thống ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý khi mở rộng hệ thống bán hàng nhiều cấp thành viên.
3. HÃY TƯƠNG TÁC, THẤU HIỂU VÀ VINH DANH ĐẠI LÝ, CTV
Bạn nên là người tương tác trực tiếp, đặt câu hỏi, tích cực lắng nghe và quan tâm đến các đại lý, CTV. Tạo ra nơi giao lưu, hỏi đáp, chia sẻ kiến thức, tạo ra các tài liệu nội bộ cho các thành viên đóng góp và dùng chung, cung cấp kiến thức, khóa học đào tạo kỹ năng thúc đẩy bán hàng để giải quyết vấn đề của họ, nếu họ làm tốt thì nên được tuyên dương ngay để cho các đại lý thấy họ thực sự quan trọng.
Từ đó họ có thêm hứng khởi để bán hàng cho bạn hoặc tạo dựng một mạng lưới phân phối rộng lớn, mạnh mẽ hơn, giúp họ gắn bó lâu dài hơn với doanh nghiệp.
4. XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÀO TẠO CTV BÀI BẢN VÀ CHUYÊN NGHIỆP
Cập nhật tài liệu cần thiết liên quan đến kinh nghiệm bán hàng, tạo các khóa học online giúp đào tạo kỹ năng, xây dựng đội ngũ chốt sale chuyên nghiệp, đây là điểm cộng vô cùng lớn cho doanh nghiệp.
Vì bên cạnh chiết khấu, chính sách hoa hồng thích hợp, các đại lý, CTV sẽ được nâng cao kỹ năng cần thiết giúp ích cho việc bán hàng, thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp.
5. TỰ ĐỘNG HÓA QUẢN LÝ ĐẠI LÝ, CTV BẰNG NỀN TẢNG APP
Để không mất nhiều thời gian quản lý và tránh sai sót khi tính toán thủ công, thống kê doanh thu, tính hoa hồng cùng với thiết lập chính sách thích hợp cho từng thứ hạng thì doanh nghiệp cần có các giải pháp về công nghệ để củng cố nhà phân phối, duy trì và phát triển hiệu quả kênh phân phối lâu dài.
Đặc biệt trong thời kỳ khó khăn hiện nay, việc số hóa là yếu tố bắt buộc. Điều cần thiết ngay bây giờ là các doanh nghiệp hãy lựa chọn cho mình nền tảng App riêng để tự động hóa việc quản lý nhân viên và các đại lý, giúp mở rộng mạng lưới bán hàng, gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Phần mềm quản lý cộng tác viên Bee Affiliate sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tự động hóa quản lý cộng tác viên, đại lý, nhà phân phối và thiết lập hiệu quả các chính sách một cách tối ưu nhất. Bạn có thể liên hệ ITBee Solutions để trải nghiệm phần mềm quản lý cộng tác viên, đại lý hoặc xem thêm tại đây.
Xem thêm: Video tính năng phần mềm Bee Affiliate giúp quản lý cộng tác viên hiệu quả
Liên Hệ
Nhận Tư Vấn Giải Pháp Nhanh Nhất
Với đội ngũ trẻ dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, chúng tôi sẽ có những giải pháp tuyệt vời dành cho doanh nghiệp của bạn.
